À l’heure où la pandémie continue de faire vivre des changements aux établissements, notamment en ce qui concerne l’expérience étudiante et la présentation de cours à distance, les commentaires de la communauté sont indispensables pour comprendre à quoi les étudiants et les établissements font face. Si ces commentaires sont indispensables aux activités de planification institutionnelle, les ressources servant à analyser les réponses aux questions ouvertes sont limitées en ce qui a trait aux aspects de la ponctualité et de la profondeur. Cette présentation portera sur les avancées réalisées dans le domaine de l’analyse qualitative contextuelle et de la visualisation des données obtenues par des enquêtes institutionnelles l’Université de Guelph. Nous verrons comment la collecte de rétroaction portant sur les enjeux actuels nous a fait cheminer dans la prise de décisions depuis le début de nos travaux jusqu’à aujourd’hui.

Dr. Brad Minaker, Natasha Pigozzo, Animesh Vadaparti (Université de Guelph)