Les praticiens de la planification et la recherche institutionnelles ont les aptitudes, les connaissances et les ressources nécessaires pour guider et appuyer les processus clés de contrôle de la qualité sur lesquels s’appuient les processus décisionnels concernant les programmes et l’établissement. En collaboration avec le bureau de la planification, du développement et du renouvellement des programmes (PPDR) du Collège Humber, le bureau de planification et d’analyse a participé à l’élaboration d’un système intégré de contrôle annuel de la qualité des programmes. Jelena et Melissa expliqueront comment ce système a été conçu en collaboration, comment il permet à ses utilisateurs (les administrateurs de programmes et la haute direction) d’accéder efficacement aux indicateurs concernant les programmes et de les comprendre et comment le processus a amélioré la prise de décisions fondées sur des données probantes.
Jelena Dukic, Melissa Van Twest
Collège Humber
